中国电信股份有限公司上海分公司
中国电信股份有限公司上海分公司是中国电信的省级分公司,是中国电信在上海设立的属地化服务机构,拥有全国最大的城市级信息通信网络和云网一体的服务能力,为全市政企/家庭/个人客户提供包括固话语音、移动通信、宽带互联网接入、卫星通信、互联网电视、信息化应用等在内的全业务综合智能信息服务,在线服务客户数超2500万户。中国电信上海公司始终保持上海地区信息通信行业的主导运营商地位,连续多年在中国电信集团的业绩考核中排名领先。
企业展示区
上海电信智慧服务公话亭

随着科技进步以及人们生活水平的提高,遍布城市街头巷尾的公话亭也被赋予了新的身份和功能,它们见证了上海的发展,成为城市的宣传栏、守护者。

上海电信对标城市“精细化”治理和数字化应用场景,融合城市特色,联合虹口区政府试点开展公话亭升级,以数字信息化改造为手段赋予公话亭新的使命,全国首个新升级的多功能智慧公话亭便在甜爱路上顺势而生。依托中国电信“天翼云”的云网融合优势能力,这座智能电话亭集成了众多有口皆碑的信息化应用为市民提供服务。例如,该智慧电话亭综合了网络接入的便捷性、组网的多样性、信息安全性、维护便捷性和应用内容的开放性等各方优势,作为上海电信实体营业厅的延伸,将进一步扩大门店的服务半径,提供多样的便民及助老服务。

除此之外,智慧电话亭里更有丰富的数智生活场景可以体验。通过厅内的多功能信息屏,可以一键连接中国电信10000视频客服,便捷地办理电信业务;通过“申程出行”平台一键呼叫出租车;老年人可以通过“助老一键通”接入专业服务热线实现求助和咨询;聋哑人士一键接入上海市民热线“12345手语服务”获得便民服务等,同时,云厅还可以查询附近的核酸检测点、医院、文旅景点、电信营业厅等地址信息。如果手机没电了,还可以在云厅里拨打3分钟免费电话,休息的时候为手机免费充电等。

从办理业务的电信营业厅,到如今花样频出的互动社交场景,上海电信营业厅正逐渐成为与用户的情感社交据点。年初至今,上海电信营业厅先后开展了“拍虎年全家福”“、情人节浪漫迎新”、“联合熊爪咖啡共度女神节”等活动,此次七夕的“甜爱云厅”打卡活动更是将互动场景从室内搬至街头,让越来越多的用户便捷地体验信息新生活的美好。让数智服务全面覆盖,关爱服务无处不在,是上海电信不断升级业务和服务的初心。

电信“云宽带”

“云宽带”是中国电信集团云网融合3.0在上海的创新实践,是基于天翼云底座、依托边缘云的一次云网应用探索。云宽带是对传统宽带的重新定义,提供连接、算力、应用三位一体的服务,用户访问边缘云上部署的业务,在接入侧由云网关收敛,流量直接入云。云宽带的架构打破了传统宽带里网和云的边界,实现“光宽带”向“云宽带”的演进。云宽带通过天翼边缘云和网络智能化的深度融合,叠加天翼云内丰富的业务应用及海量的处理能力,全面提升了应用体验。与传统宽带相比,具有供给升级、自主安全、双网双速、简洁网络、成本可控、智慧组网的优势。

搭建交行5G全域金融云专网

经过多年的努力和培育,上海电信5G应用不仅在医疗健康领域取得关键进展,同样在金融行业不断挖掘出巨大潜力及价值。

交通银行5G全域智能金融云专网项目,由交通银行联合上海电信、华为公司在金融行业首次做出全国范围的5G+金融的探索与创新,利用电信5G切片、后路由、SD-WAN、AI大数据、云计算和区块链等新型技术,助力交通银行加快推进数字化转型、建设安全泛在的新型金融基础设施,充分激发普惠金融、产业金融等业务经营潜能,形成多元融通的金融服务智慧再造。

项目实现多个创新突破和多个首次。5G全域智能金融云专网采用控制面可信下沉、用户面独享下沉的方式,首次真正实现行业客户对5G金融云专网的可感知、可管控和可追溯;项目在三大应用领域、七大场景实践案例中落地突破,从基础资源、传输质量、组网能力、安全能力及业务场景等方面进行了同城和跨省技术测试,首次在多地域多应用领域做出实践落地;不仅积极推进落地实践,同时也注重标准制定,目前团队正认真推进《5G金融云专网技术及应用白皮书》制定,将首次推出金融云专网技术标准及应用白皮书。

上海电信在交通银行的一系列5G应用场景落地,不仅极大纾解了金融行业的痛点需求,也将5G在金融行业的使用从预热阶段推进至行业适配阶段,为后续规模推广提供了实践依据,真正挖掘金融行业5G网络价值,树立起金融行业5G技术创新标杆。

知常明变者赢,守正创新者进。上海电信将一如既往坚持贯彻落实国家“建设数字信息基础设施,推动5G规模化应用”的要求,以数字筑基,以创新引领,牢牢把握5G发展机遇,助力上海打造具有影响力的世界数字之都,担当建设网络强国和数字中国、维护网信安全的责任使命。

企业媒体库
首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛奖项揭晓

9月3日,首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛总决赛颁奖仪式在上海举行。工业和信息化部党组成员、副部长张云明,上海市市委常委、副市长张为,中国电信副总经理刘桂清等出席颁奖仪式,并为获奖团队颁奖。


经过初赛、复赛及全国总决赛的多轮角逐,上海电信共计8个项目获奖。其中,“基于云宽带的光网创新应用”项目及“解耦开放注智,构建城市高速光传送网底座”项目从全国31个省市自治区超3000个项目中脱颖而出,获得全国一等奖。



“光华杯”千兆光网应用创新大赛旨在聚焦于千兆光网的业务创新应用,促创新、重落地、强赋能、推协作、树标杆,以应用带动形成技术、网络、产业相互促进的良好正循环,赋能千行百业,最终形成千兆光网“以建促用,建用并举”的良好发展格局,支撑国家经济社会数字化转型和高质量发展。上海电信多个项目获奖意味着企业在树立千兆光网应用创新标杆示范,助力上海经济、生活和治理的数字化转型工作取得了显著成效。


云宽带构建“云上生态”,助力城市数字化转型新探索

千兆光网的发展进入快车道。为加快建设以云网融合为核心特征的新型信息基础设施,上海电信按照建设“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的新要求,推出了上海“智云网络”及其功能衍生“基于云宽带的光网创新应用”,是助力上海城市数字化转型的全新探索和实践。


云宽带,用云的能力赋能宽带。相较传统宽带,云宽带具备就近接入、泛在算力、超低时延、云内安全以及固移融合等特性,让宽带不仅是一根只有连接功能的线路,而是提供连接、算力、应用三位一体的服务,是一次对宽带的重新定义。自5月17日正式发布以来,到8月底,上海电信云宽带用户数已经超过30万,预计年底到达200万。


通过架构创新,云宽带对比传统宽带具有明显创新优势:一是云宽带的大二层局域网能让应用有更好的使用体验,在自研的国家云天翼云底座,安全可控性更强,定义配置也更灵活;二是这种将互联网和应用内网解耦分离的双网双速的通道,不仅可以为企业、家庭提供大内网的组网,还可以为特定应用提供更高带宽、更低时延的承载能力;三是依托云宽带简洁网络、成本可控、智慧组网的特性优势,制定出云网关接入的统一标准,让新应用上线时摆脱终端型号、版本的限制。


在实际应用方面,云宽带不仅满足云游戏、AI、XR等新兴应用需要,更为大规模支持智慧家居、车路协同乃至元宇宙等大颗粒大带宽高算力应用做足准备,依托云宽带搭建的创新型应用将在未来构成一个“互联万物”的多维立体空间。


千兆光网,带来无限新场景。首批云宽带产品由“智家硬盘”“绿色安全上网”“AI安全守护”“直播宽带”“游戏加速”“亲情守护”“海外加速”“天翼云电脑”八大业务组成全新产品体系,从用户出发构建起一个全新的云上生态,满足用户智能化、数字化追求,进一步提升上海市民在数字化转型进程中的获得感和安全感。



构建城市高速全光底座,提升城市数字化能级


面向数字时代业务和网络发展的新特点和新需求,上海电信前瞻性地基于新型分组光传送网(以下简称分组OTN)进行技术攻关,完成技术研发、标准制定、设备验证、版本测试、产品定制、现网部署、业务上线、自动化研发的全过程,从硬件层次逐步递进到软件层次,以开放解耦的思路在行业内首创基于分组OTN和接入型OTN异厂商互通的MPLS-TP技术路线,以标准化模型和智能算法实现跨网端到端快速调度运营能力。


上海电信“解耦开放注智,构建城市高速光传送网底座”项目充分展示了数智化城市全光底座能力。基于先进的OTN技术构建一张灵活普适解耦、注智开放、绿色环保的城市高速光传送网底座,以标准化的承载方案、OTN+产品网络能力以及智慧运营体系,向用户开放光网高阶应用,全面使能城市政务服务、金融交易、数据中心互联、业务上云等多种场景,支撑上海数字治理、数字经济、数字民生全面发展,打造国际数字之都。


依托先进的网络性能、智能算法和透明可感知的用户服务,上海电信持续将智云网络的全光底座能力数字化、智能化的覆盖至城市各个角落,延伸输出至各行各业。当前上海电信的数智化全光底座已覆盖全市500+核心站点、上万个用户接入节点,形成0.5ms-1ms-1.5ms精准时延圈,广泛服务于政府、医疗、教育、金融、制造和互联网等政企互连,提供云边网普遍承载,总服务带宽达200Tbps。这张全光底座以海纳百川的方式承载了城市日常运转所需的海量信息,以金融低时延、数字政务外网等特色服务融入城市运营,有力支撑了上海城市数字化转型和金融中心地位。


与此同时,上海电信面向新型信息消费、行业融合应用和社会民生服务的场景及项目也分别获得全国二、三等奖,充分展示了智能信息时代的数字经济与数字应用,推动智慧城市、智能制造、智慧养老等领域深耕布局,构建起丰富的智能应用生态,也为人们的智慧生活添砖加瓦。


全面推进城市数字化转型是上海“十四五”发展的重大战略,城市建设由此进入新发展阶段。一直以来,上海电信积极发挥上海全面数字化升级转型排头兵作用,为上海数字经济发展与城市建设夯实网络基础,打造应用创新及标杆案例,下一步上海电信也将着力培育发展新动能,促进双千兆网络与各领域深度融合,加速推进城市数字化转型升级。


第四届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛圆满结束

12月3日至4日,由工业和信息化部主办,中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)联合5G应用产业方阵、IMT-2020(5G)推进组、中国通信标准化协会以及金砖国家未来网络研究院中国分院共同承办的第四届“绽放杯”5G应用征集大赛全国总决赛在深圳福田区举办。中国电信上海公司(以下简称“上海电信”)联合上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院“基于5G+AI的眼耳鼻喉疾病远程诊断”案例从全国12281个项目中脱颖而出,荣获全国二等奖。基于5G+区块链的疑难危重新生儿急救转诊示范性创新应用项目、基于5G+TSN+新型时间戳融合的工业视觉应用获全国三等奖,5G智慧农业大田数字治理示范项目-乡村治理、中国浦东干部学院5G+智慧党建以及5G+中医针灸推拿特色技术智能远程诊疗案例获得全国优秀奖。


本届大赛以“融惠百业、智享未来”为主题,旨在充分发挥行业需求引领和企业创新主体作用,持续挖掘数字化转型中出现的新业务、新业态、新模式。自2021年5月16日开赛以来,大赛得到了全社会广泛关注和积极响应,据悉,来自31个省、市、自治区和香港特别行政区的近7000个参赛单位共提交案例12281个。经过各分赛的初审、复赛、决赛等环节的重重选拔,最终仅48支优秀项目团队突出重围,成功入围全国总决赛。今年上海电信收获颇丰,6个参赛项目均斩获奖项,其中“基于5G+AI的眼耳鼻喉疾病远程诊断”案例更是成为公认的5G在智慧医疗领域的应用示范标杆案例,充分体现出上海电信突出的赋能实力。


5G助力智慧医疗 直指“痛点”问题


当前,5G和医疗健康的融合正进入应用落地的新阶段,5G技术在应急救治、远程诊断、远程ICU、远程治疗、医院管理、中医诊疗、智能疾控、健康管理等细分场景的规模与创新应用,正驱动医疗产业数字化、智慧化转型,促使医疗健康资源更好地融入民生,服务民生。在智慧医疗领域,上海电信广泛利用5G为人民群众的健康保驾护航,凭借在复旦大学附属眼耳鼻喉科医院、复旦大学附属儿科医院与岳阳医院的成功实践,打造了多个5G+智慧医疗的出色示范标杆。


“眼睛动一动,红肿持续多久了?有没有受过外伤?有没有用过特殊药物?”今年,全国首款裸眼3D裂隙灯5G远程诊疗平台在上海复旦大学附属眼耳鼻喉科医院研发试用,一位眼科医生帮助远在两千多公里外的云南基层医院患者做出了实时的眼部诊断。“眼睛充血比较厉害,眼泪也出现了炎症的表现。你之前没有用过任何药物,先给你开一些激素类药物消炎……”在查看了裸眼3D裂隙灯显微镜在线显示的患者眼部情况后,医生迅速给出了诊疗方案。


为千里之外的患者看诊,如今渐渐成了复旦大学附属眼耳鼻喉科医院医生的日常。针对眼耳鼻喉科医疗资源分布不均、传统光学显微镜无法适应临床的新需求等现实问题,上海电信在复旦大学附属眼耳鼻喉科医院应用5G技术,建设眼科和耳鼻咽喉科疾病的远程诊断信息平台。借助5G网络的低时延、大带宽的特性,不仅实现了医患远程“面对面”,还创建了眼科手术操作实时指导与示教新模式,可以提供手术“零延时”指导。如今,患者来到远端医院,即可实时连线中心医院,基层医院医生用超高清裸眼3D裂隙灯显微采集到患者眼底数据的3D视频后,通过5G专网传输到中心医院专家处,由专家根据裸眼3D显示器上的高清3D视频为远端患者提供诊断。上海电信还建设了基于视频眼震图仪和诊疗转椅的BPPV远程诊疗信息平台,让中心医院医生可远程实时进行耳石症的精准诊断,并指导复位治疗。


疑难危重症新生儿的跨院转运一直是儿科领域发展的重点和难点,在复旦大学附属儿科医院,上海电信打造了5G+区块链的疑难危重新生儿急救转诊平台,创新融合“疑难危重新生儿5G急救智能转诊舱”,

配备新生儿专用的监护仪、呼吸机,可实现设备数据的自动采集,让新生儿专家团队能够与急救车进行实时信息共享与远程视频会诊;同时,与市120急救中心、转诊医院构成三位一体疑难危重患儿急救转诊网络体系,实现了“上车即入院”, 能够帮助提高新生儿危重患儿救治存活率。


如何解决中医药特色针灸推拿手法技术在远程传承和基层应用推广方面的瓶颈问题?在上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院,上海电信将5G与中医诊疗相结合,建设部署5G医疗安全专网与边缘计算节点,建立了岳阳医院与针灸专科联盟、推拿专科联盟及上海宝山中医医联体的深入连接,实现了5G+AI智能辅助诊疗、5G+4K远程活态传承以及5G+AR/VR示教观摩培训,不仅有助于高质量针灸技术的标准化传承,增强针灸教学认知效果,还能帮助提升基层针灸服务能力,改善中医医疗资源分布不合理,不均衡的客观现状,缓解看病难、看病贵的问题。


此外,上海电信还将5G与医疗教学、远程诊断相结合,推动优质医疗资源和诊疗服务“走出去”。在海军军医大学附属长海医院,上海电信助力打造了全球首个5G+VR智慧导管手术室,将5G、VR、医疗专网、云服务等技术创新性整合后,实现了360°实时VR效果手术直播演示,让手术室外医生、专家学者可以通过手机、平板及VR头显等多种方式体验观摩,从而打破临床教学的“孤岛”;在复旦大学附属华山医院,上海电信落地5G+多院区医教协同,让来自不同院区的医疗工作者可以无障碍展开前沿医疗知识的分享和学习,为医疗机构的委培工作提供了更丰富、高效的教学手段;在上海同济医院,上海电信搭建了基于5G的消化内镜诊疗联盟智能协同平台,使得远程、实时的胃肠检查成为可能,让偏远地区患者在当地医院就能享受到来自一线城市专家的诊疗服务。


全面推进数字化 上海电信“开足马力”


全局上谋势,关键处落子。当前,上海正在全面推进城市数字化转型,依托全城千兆网络优势,上海电信在农业、工业、教育等各大关键领域积极发挥5G乘数效应,持续赋能关键产业数字化、智能化转型。


在宝山钢铁股份有限公司,上海电信打造了基于5G+TSN+新型时间戳融合的工业视觉应用,保证钢板在轧制完成后第一时间接受柔性视觉检测,如果发生缺陷,既不占用厂内运能,又不影响后续工序的设备性能。同时,通过数据沉淀探究废钢板成因,把每个缺陷对应的质量检测数据和生产过程数据进行关联,找到产生表面缺陷的根源,辅助技术人员寻求从根本上消除缺陷的路径。自该应用投入使用,已经为宝山钢铁股份有限公司冷轧厂24条产线降本增效1.24亿,未来这一应用还将扩大到全部300条同类产线以及钢铁行业内超过4100条同类产线,产生巨大的社会效应。


在田间地头,上海电信5G的表现也十分亮眼。前不久,位于上海宣桥的清美水稻种植基地喜获丰收,这是伴随上海电信基于5G+MEC的水稻种植智能分析平台技术服务项目共同成长起来的首批5G水稻。借助 5G+MEC 技术以及AI 智能分析应用,上海电信率先在水稻和蔬菜种植上实现了信息化管理和智能分析,从病虫害防治、到水肥管理,从田间种植到上架溯源,5G不仅成为新时代农民手头的一杆好锄头,还是生鲜农产品的数字质保证书,让老百姓们吃得更放心。


本届大赛上,上海电信的中国浦东干部学院5G+智慧党建项目也备受评委青睐。在建党100周年之际,上海电信与中国浦东干部学院合作,利用5G、全息、AR、AI等新兴技术升级改造党史教室,探索经典红色资源现场教学点5G+应用的示范。一方面进行智慧党史教室的升级改造,新增智慧讲台、全息虚拟人、智慧课桌等全新数字“教具”,让红色教材“动起来”,让党史学习教育“活起来”、“热起来”,一方面围绕5G赋能智慧党建开展“1+1+N”的数据级应用战略合作,打造“1”个红色内容合作智库平台、“1”幕红色主题数字孪生可视化呈现、“N”个红色革命圣地5G联动教学,以沉浸式、互动式的体验方式进一步助力党建工作创新。


作为上海城市数字化转型主力军,上海电信充分发挥自身“云网融合”的独特优势,通过深入剖析各行各业在数字化转型方面的需求,打造了一系列符合市场需求的数字化样板。当前,数字新技术正以前所未有的速度推动着数字经济和实体经济深度融合,上海电信将基于以5G+云算力为代表的新一代信息基础设施,积极践行国家战略,履行社会责任,更好服务上海城市数字化转型。

共筑5G生态 共促5G繁荣,上海电信两大项目入选“2022世界5G大会——5G十大应用案例”

8月10日,在“2022世界5G大会”主论坛上,中国工程院院士、未来移动通信论坛理事长邬贺铨公布5G十大应用案例。其中,上海电信“复旦大学附属华山医院5G架构下超便携混合现实颅脑手术导航系统”和“交通银行5G全域智能金融云专网”两大项目成功入选,展现了上海电信在5G应用领域的深度研究和创新成果。


“5G十大应用案例”是为打造典型的垂直行业规模示范应用和标杆项目,推广5G与行业深度融合、创新共赢。案例根据项目的科技创新性、国际国内领先性、经济效益和社会效益等标准评选而出,集中体现了5G深耕行业,以科技成果落地实践,凸显科技创新赋能社会进步的成果。公开资料显示,今年的5G十大应用案例征集工作,组委会共收到来自30个省市自治区及重点企业推选的432个优秀项目。


中国电信董事长柯瑞文在大会上发表主题演讲时表示,5G商用三年来,中国电信积极推进5G发展,在网络建设、技术、运营、应用等方面取得了一定的成果。中国电信取得突破和进展,是与广大生态合作伙伴共同努力、探索、实践的结果。中国电信将坚持以客户为中心,以云网融合为基础,以应用为驱动,不断拓展AI智能、安全可靠、绿色低碳的5G新生态。


携手复旦大学附属华山医院,构建5G医疗示范网


随着5G 技术在医疗领域逐渐得到广泛应用,更好地保障了人民健康,提高生活质量。复旦大学附属华山医院建设5G架构下超便携混合现实颅脑手术导航系统建设项目,是以华山医院为中心,由上海电信5G赋能,协同构建5G医疗示范网,以神经外科疾病的治疗为导向,面向神经外科疾病建立AR可视化手术导航平台。


平台采用5G、深度学习、人工智能算法、边缘计算,全面分析进展性颅内出血风险因素和相关系数,创新变革传统开颅手术方案制定手段,精准实施手术,确保救治到位。项目结合华山医院神经外科的学科优势,完善神经疾病救治体系,充分发挥5G+技术特点优势,AR可视化手术导航系统提升神经外科手术导航率到80%及以上,导航系统的神经外科医生使用率达到80%及以上,导航投入相关费用降低50%以上,导航效率提升20到30%,大幅提升了医疗质量与效率,具有带动全国9000+神经外科相关医疗机构的示范效应,为5G+数字健康的创新发展树立起一个新样板。


项目的成功实施丰富了5G技术在医疗健康行业的应用场景,推动运用5G技术改造卫生健康网络基础设施,为5G+远程治疗领域提供良好的借鉴,从而进一步培育可复制、可推广的5G智慧医疗健康新业态,全面提升全国神经外科疾病的救治水平,探索我国神经外科疾病救治新模式,为完善我国神经外科疾病救治体系提供了有益的尝试。

 

搭建交行5G全域金融云专网,树立技术创新标杆


经过多年的努力和培育,上海电信5G应用不仅在医疗健康领域取得关键进展,同样在金融行业不断挖掘出巨大潜力及价值。


交通银行5G全域智能金融云专网项目,由交通银行联合上海电信、华为公司在金融行业首次做出全国范围的5G+金融的探索与创新,利用电信5G切片、后路由、SD-WAN、AI大数据、云计算和区块链等新型技术,助力交通银行加快推进数字化转型、建设安全泛在的新型金融基础设施,充分激发普惠金融、产业金融等业务经营潜能,形成多元融通的金融服务智慧再造。


项目实现多个创新突破和多个首次。5G全域智能金融云专网采用控制面可信下沉、用户面独享下沉的方式,首次真正实现行业客户对5G金融云专网的可感知、可管控和可追溯;项目在三大应用领域、七大场景实践案例中落地突破,从基础资源、传输质量、组网能力、安全能力及业务场景等方面进行了同城和跨省技术测试,首次在多地域多应用领域做出实践落地;不仅积极推进落地实践,同时也注重标准制定,目前团队正认真推进《5G金融云专网技术及应用白皮书》制定,将首次推出金融云专网技术标准及应用白皮书。


上海电信在交通银行的一系列5G应用场景落地,不仅极大纾解了金融行业的痛点需求,也将5G在金融行业的使用从预热阶段推进至行业适配阶段,为后续规模推广提供了实践依据,真正挖掘金融行业5G网络价值,树立起金融行业5G技术创新标杆。


知常明变者赢,守正创新者进。上海电信将一如既往坚持贯彻落实国家“建设数字信息基础设施,推动5G规模化应用”的要求,以数字筑基,以创新引领,牢牢把握5G发展机遇,助力上海打造具有影响力的世界数字之都,担当建设网络强国和数字中国、维护网信安全的责任使命。

上海电信构建城市高速全光底座,提升城市数字化能级

数字化转型是时代大势,在“数字中国”和“上海数字化转型”大背景下,数字治理、数字生活、数字经济对城市光底座的带宽、时延、灵活调度要求均越来越高。上海电信通过智云网络和云宽带创新实践中国电信云网融合3.0目标,为数字城市提供海量信息承载,建立起一张“全光网底座”作为城市通信载体和信息传输公共基础设施。


就像轨交网络一样,“全光网底座”是连接底层网络,提供上海全域网络传输的一条高速路。8月,上海电信“解耦开放注智,构建城市高速光传送网底座”项目作为上海赛区复赛一等奖冲击“光华杯”全国总决赛,充分展示了数智化城市全光底座能力。基于灵活开放的原则,上海电信创新城市全光底座技术方案,联合业内多家主流厂商,实现设备之间解耦互通和注智运营,使得光网具备快速部署和开通能力。目前,上海电信的软硬件研发成果已规模应用于上海城市光网建设。

 

以全光底座为基石,构筑智慧城市联接大动脉


发展数字经济是我国的战略选择,要支撑数字经济做强做优做大,加快数字化转型,提升数字化能力水平,需持续加强数字基础设施建设。为完成云网融合3.0目标,为用户提供信息专属通道,构建独立高效运行、云云互联可自治的上海智云。全光底座以海纳百川的方式成为政企民、云边网的海量实时的联接大动脉。


数字城市爆炸式增长的信息量对城市光底座大带宽、低时延、可靠性和灵活调度提出了更新更高的要求。在带宽层面,接入层已提升至双千兆,核心层总带宽则向Tbps跃迁,而业务颗粒需覆盖Mbps-百Gbps之间的宽幅速率;在时延层面,以金融交易、工业控制、AR/VR为代表的实时应用对低且稳定的时延有强烈要求;在灵活调度层面,固网移动、云边网、政府企业专网均存在灵活互通需求,需要快速业务开通、调整和可视服务能力。数字化时代的光网络必须兼具技术先进性和智慧运营能力,才能满足数字城市的灵活互连需求。


面向数字时代业务和网络发展的新特点和新需求,上海电信前瞻性地基于新型分组光传送网(以下简称分组OTN)进行技术攻关,完成技术研发、标准制定、设备验证、版本测试、产品定制、现网部署、业务上线、自动化研发的全过程,从硬件层次逐步递进到软件层次,以开放解耦的思路在行业内首创基于分组OTN和接入型OTN异厂商互通的MPLS-TP技术路线,以标准化模型和智能算法实现跨网端到端快速调度运营能力。


通过分组OTN通信能力、控制能力和服务能力结合,上海电信为数字城市建设提供了具备灵活带宽、低时延、快速调度特性的高速全光底座解决方案。


支撑千行百业数字化,服务能力遍布城市角落


依托先进的网络性能、智能算法和透明可感知的用户服务,上海电信持续将智云网络的全光底座覆盖至城市各个角落,延伸至各行各业。


面向政府和企业,上海公司结合“OTN+政企组网专线产品”和“智云护航一站式服务”,向用户提供Mbps到百Gbps之间宽幅速率、广域接入、超低时延、多重安全保障的高品质专用线路服务,并通过自助门户向用户直接呈现网络能力,感知业务运行质量。面向5G、数据中心和云池等重点城市重点设施,上海电信利用城市全光底座的广覆盖和灵活调度优势,提供边云边网之间的普适承载服务。


当前上海电信的数智化全光底座已覆盖全市500+核心站点、上万个用户接入节点,形成0.5ms-1ms-1.5ms精准时延圈,广泛服务于政府、医疗、教育、金融、制造和互联网等政企互连,提供云边网普遍承载,总服务带宽达200Tbps。这张全光底座以海纳百川的方式承载了城市日常运转所需的海量信息,以金融低时延、数字政务外网等特色服务融入城市运营,有力支撑了上海城市数字化转型和金融中心地位。


“解耦开放注智,构建城市高速光传送网底座”项目是上海公司的科技结晶之一,此前曾获得2020年中国电信集团公司科技进步一等奖,总计获得已授权发明专利4项,申报中专利4项,形成论文5篇,经国内权威机构评定处于国内领先水平,体系化的城市全光底座解决方案具备业界推广价值。


光网络支撑了信息社会的发展,上海电信云网融合“新基建”的重要组成部分。下一步,上海电信将进一步结合智云网络的发展,持续探索开放解耦新模式、新应用,共筑千兆数字之城,助力上海城市数字化能级提升。

上海电信云宽带构建“云上生态”,让数字生活触手可及

首届“光华杯”千兆光网应用创新大赛上海赛区复赛落幕,经过激烈的角逐,上海电信“基于云宽带的光网创新应用”项目荣获大赛一等奖,率先获得冲击全国决赛的门票。


云宽带是对传统宽带的重新定义,是上海新一代的数字信息化基础设施。上海电信按照建设“高速泛在、天地一体、云网融合、智能敏捷、绿色低碳、安全可控”的新要求,在上海智云网络基础上推出新一代宽带——“云宽带”。云宽带提供连接、算力、应用三位一体服务,通过天翼边缘云和网络智能化的深度融合,叠加天翼云内丰富的业务应用及海量的处理能力,实现了“光宽带”向“云宽带”的创新演进。

首批云宽带产品由“智家硬盘”“绿色安全上网”“AI安全守护”“直播宽带”“游戏加速”“亲情守护”“海外加速”“天翼云电脑”八大业务组成全新产品体系,构建起一个全新的云上生态,进一步提升上海市民在数字化转型进程中的获得感和安全感。


云宽带是如何颠覆传统宽带产品?又将对我们日常生产、生活产生怎样的影响?


智家硬盘,打造多姿多彩家庭私有云空间


如今,大家都喜欢用手机记录生活点滴,通过拍照、拍视频留存诸多生活美好。一些生活影像、学习资料、工作文件、家庭娱乐等信息,越来越多的会被上传到云端进行存储,这对云上存储的容量、便携程度、安全性、传输速度提出更高要求。


上海电信基于家庭光宽带、边缘云资源、云网关,推出的智家硬盘是一款家庭内网存储产品,它提供海量的存储空间,且随时可以扩容。智家硬盘为家庭用户提供“极速、安全、便捷、共享”的数字存储服务,实现多人数据统一存储、管理、共享和备份,并可以通过电脑、电视、手机等多终端存取、浏览。


上海电信智家硬盘打造了一个更快、更安全、更便捷的家庭存储中心。得益于边缘云内网的架构,智家硬盘的传输速度可以突破家庭宽带的限制,实测数据显示,它的上行速率可达500Mbps。


无论是程序员、创作设计人员、蓝光电影发烧友或视频内容创作者,智家硬盘超大容量存储空间、可靠的数据安全保障,都将提供私人定制化存取服务,让数据轻松搬家;对于普通家庭用户而言,面对摄影爱好者、远程办公者或幼儿家庭,智家硬盘方便易用、随想随传、全家共享、传输速率快等特点,让用户轻松告别外接式硬件存储,也不用再担心网盘限速,为家庭打造一个多姿多彩的私有云空间。


绿色安全上网,守住市民的“钱袋子”


随着网民增多,一些“套路”或许就隐藏在短视频、电商、游戏、社交当中,让人防不胜防,稍有不慎就掉进骗子的圈套。防范、治理网络诈骗,关系人民切身利益,为加强用户绿色安全上网,上海电信“绿色安全上网”业务可一键精准防护,净化上网环境,打造绿色上网模式,无感更无忧。


绿色安全上网业务主要包含绿色安全上网报告与绿色安全上网防护,绿色安全上网对诈骗网站的拦截率达到99%。开启绿色安全上网后,系统将记录使用天数,不错过每个设备的浏览情况,每周将会对宽带下的智能设备进行完整的上网风险体检,并出具准确的体检报告,让网络风险无处遁形。同时绿色安全上网防护提供的风险网站过滤能力,能够无感过滤网络潜在风险,拦截涉诈网站,展示防护信息及存在风险的设备信息,全面守护用户上网体验,高效避免网络诈骗等事件发生。


安全报告与防护双重功能让家庭上网风险一目了然,也让诈骗、钓鱼等不法网站无处遁形。值得一提的是,该功能与国家相关部门配合,共同防范打击通信、网络新型违法犯罪,建立起涉诈网站样本库,定时更新电信诈骗案例,可靠性高。ToG与ToC双模式发展,减少用户财产损失,守住市民的“钱袋子”,切实提升用户安全感。


亲情守护、畅享加速,云宽带想用户所想


云宽带的“云上服务”覆盖全部人群,在不同场景下均发挥着重要的作用,在公众用户市场,云宽带逐渐成为主流选择。


“直播宽带”业务对于有大文件传输的白领、居家网课老师及主播而言,是一项工作“利器”。“直播宽带”提供的上行带宽提速,能保证直播画面稳定流畅。同时配备的私人AI语音助理,帮助处理直播期间的来电和短信,在主播下播后及时反馈,全方位保障直播刘畅体验。


如果是家有神兽的宝爸宝妈们,通过“亲情守护”业务,可一键管控孩子上网时间,设置访问地址的黑白名单,引导孩子正确触网,培养健康良好的上网习惯,让网课学习效率更上一层楼,从而减轻父母“陪玩”负担。


“海外加速”和“游戏加速”两大业务为用户实现个性化提速,海外加速打开海外网站时间缩短为1/5。依托云宽带,可以智能化、动态化调节用户上网速度,实现“网速自由”。在同一个“云宽带”环境下使用“加速功能”,无论是工作的爸爸、海淘的妈妈、联机游戏的哥哥或查阅海外文献的妹妹,全家都能同时畅享网络加速,享受极致的加速体验。


此外,“天翼云电脑”搭建了随时随地、想登就登的云电脑系统,“AI安全守护”形成居家养老的数字化能力……这一系列增值业务“想用户之所想、急用户之所急”,实现了大众对生活场景中的一切超前梦想。


在不久前召开的第五届数字中国建设峰会•云生态大会上,上海电信总经理龚勃表示,预计今年底将有200万以上电信用户升级到云宽带,享受云宽带带来的便利。


以数字便民为目标,构建15分钟生活服务圈


上海电信云宽带及上海“智云网络”,以天翼云为底座,持续贯彻云网融合战略,在云上为人们的生活建造一座安全可靠的“防火墙”,也让网络更加贴近生活触手可及。


民生领域,上海电信依托上海智云网络和云宽带的上海城市数字化转型运行底座,自研开发打造“魔都在线”服务,在内网侧满足市民基本的“医食住行”,实现政务信息、生活服务的一站直达,助力政府构筑安全、便捷、优质的民生服务体系。“魔都在线”还会成为数字化影音娱乐内容分发基地,让市民优惠便利地享受全方位的数字生活服务。


下一阶段,上海电信将以数字化便民服务为目标,构筑安全、便捷、优质的民生服务体系,实现政务信息、生活服务的一站式直达。例如,在积极响应落实“银发数字工程”和“便民就医服务”基础上,通过上海“智云网络”,为居家用户提供线上问诊、预约挂号、在线复诊、在线续方、送药上门等服务,帮助预防疾病,关爱健康,提升数字化生活品质。目前,上海电信便民就医服务已在华山医院、第一人民医院、第十人民医院开展试点工作,预计2022年将上线数十家三甲与二级以上医院。


在构建社区居民15分钟生活服务圈方面,提供社区信息、附近交通、幸福食堂、购物、医院等刚需便捷服务和优惠直达,满足居民日常生活基本消费和品质消费,不仅扩大便民生活服务圈和服务内容,提高了居民的办事效率。尤其对于老年及特殊用户人群来说,便捷的操作、配套服务提升生活品质感、幸福感和获得感。


云宽带作为上海电信全场景数字服务的底座,改变了传统的生产方式,改善人们的生活,正逐渐构建一个全新的云上生态。未来,随着对接、衍生更多的合作应用,用户需求不断被满足和完善,以“云宽带”为代表的数字技术,或将爆发更强劲的发展势能,创造宽带全新价值。

上海首创并应用“5G+区块链”新生儿急救转诊系统 :“上车即入院”让救治更快一步

深夜的马路上,一辆120救护车正疾驰。车内,刚刚出生的小患者正在经历生死考验。对于这些疑难危重新生儿而言,每一次体征数据的变化,都可能将他们带向生死的岔路口。如何才能缩短转诊时间,让救治过程快人一步?


为此,上海电信携手复旦大学附属儿科医院首创5G+区块链应用融合模式,依托5G专网优势与区块链特性,建立了全国首个5G疑难危重新生儿急救转诊系统,将120救护车变成会诊中心,帮助患儿实现“上车即入院”,在救护车上也能获得专家的诊断和救治。


自今年正式投入使用以来,5G疑难危重新生儿急救转诊系统已经完成60例新生儿患者转运,占总转诊新生儿50%,实现多方信息联动、提升转诊效率、提升数据安全、治疗救护前移的目标。


真正实现“上车即入院”


“滴”的一声,刷卡完毕。用时不到1秒,转诊患儿所有的就诊信息和影像资料就完成对接,并将传输到云上数据诊疗平台。


复旦附属儿科医院的医生们通过云上平台就能查询到患儿的个人信息和电子病例。同时,院方完成数据对接,给患儿办理了入院手续。


完成这一系列操作的时候,小患者可能刚刚转入转诊舱,120救护车甚至还没启动,真正做到了“上车即入院”。


作为一家集医疗、教学、科研、预防为一体的儿童医院,复旦附属儿科医院在疑难危重新生儿救治方面拥有丰富的经验和资源。早在2002年,医院就开始对外接收重症新生儿的转运。但由于不同医院之间系统差异,院与院之间迟迟未能实现数据互通。“以往,在转诊过程中,想要获取患儿信息,只能通过微信聊天记录和拍照。”复旦附属儿科医院党委书记徐虹说,“很多病历信息都是手写的,看起来很不方便。”


上海电信携手复旦大学附属儿科医院首创5G+区块链应用融合模式,依托5G专网优势与区块链特性,建立儿科医院、转诊医院、市120急救中心三方的患儿信息协同安全共享平台,保障转诊全流程中信息数据安全使用与高速传输。


云上数据诊疗平台,可以用来储存关于患儿的各种数据,架起“空中桥梁”,完成院与院之间的数据传输。数据并不仅限于患儿的个人信息,还包括电子病例、用药信息和影像资料等等。转诊卡相当于一把钥匙,依靠它两个医院就能完成基于患儿的各项数据对接,免去二次登记的麻烦,简化转诊手续。


不仅如此,通过云上平台,医院还能实时查看转运过程中患儿的各项数据,转移过程中的各项数据记录,都可以一键导入病房的电子病历中,帮助医生尽早获悉病人的病情变化,提前做好准备。


上海电信工作人员告诉记者,为确保医疗数据在跨院区传输过程中的安全性,上海电信在5G专网技术的基础上,使用区块链技术,利用其不可篡改的特性,保障急救转诊全流程患儿母婴信息数据的安全获取、安全浏览、安全应用,确保数据在跨院传输过程中的安全性和可靠性。


5G专网搭建高速、稳定信息通道


当患儿被转移入疑难危重新生儿5G智能急救转诊舱时,转诊舱里的数据便开始急速流动。在转运开始,甚至转运之前,争分夺秒的极速救援就已经开始。


心率、血压、呼吸频率……患儿的各项身体数据通过5G专网实时传输到数十公里之外的病房会议室。会议室的大屏上,显示着患儿各项生命体征的实时数据,数位儿科专家正紧盯大屏幕上的各项数据,商讨医疗方案。救护车中,跟车医生通过iPad可以与医院内的专家进行交流,一边汇报着现场的情况,一边根据专家指导进行现场诊疗。


复旦附属儿科医院医生介绍,和成人患者不同,新生幼儿患者病情变化快,救治难度高,加之疑难危重新生儿的病症往往多是复合型,需要多个科室的医生联合诊断。要想对患儿的病情进行及时的诊断和救治,转诊过程中实时沟通极为重要。


这时,更快更稳定的网络通路,就意味着更多生的希望。


“生命体征数据如果因为网络延迟不能实时传输,将对诊疗准确度和及时性带来比较大的影响。”徐虹说道。5G专网的上场,搭建了高速、稳定的信息通道。


和传统转诊舱不同,5G智能急救转诊舱中集成有不同功能的信息模块,除了5G,还有GPS、信息采集、人工智能等模块,从而快速帮助医生完成对患儿各项生命体征数据的采集,并将之转换成可视化的图像数据。这些数据通过5G专网传输到云上平台,120救护车随即化身成为可移动的会诊室。


项目负责人、上海电信卫建创新中心副经理李德成告诉《IT时报》记者,为了确保在整个传输过程中都能持续进行病例展示,转诊舱基于电信5G网络和天翼云服务,利用5G+MEC的技术,解决了转诊过程中多基站切换问题与数据校验问题。通过对周边网络和云资源的计算和集成,确保了转诊过程中网络传输的稳定性以及数据传输安全性。


“智能转诊舱也让我们的医生更有信心了,”徐虹说,“因为他们不仅仅只有两个人,背后是一整支专家团队。”


将优质医疗资源覆盖到更广地方


如今,疑难危重新生儿5G智能急救转诊舱在新生儿转诊上的应用已经相对成熟。徐虹介绍说,未来,儿科医院将会把5G+区块链技术推广到大年龄患儿的转诊上,如满月儿童的转诊。而且,通过5G技术还可实现远程手术的指导,对合作会诊的医院病房进行远程查房。


“5G网络拥有大带宽、大连接、安全性高的特性,特别适合远程医疗场景的应用。”李德成介绍说,近年来,除了复旦附属儿科医院的项目,上海电信还和同济医院一起实现了5G+胶囊会诊的应用场景;在新疆克拉玛依医院,进行了远程诊疗场景的应用,得到了医院和患者的一致好评。同时,上海电信还和复旦大学附属眼耳鼻喉科医院合作,通过5G网络实现了裸眼3D的远程诊疗,突破了眼病等疾病无法通过远程方式进行诊疗的限制。


“我们希望通过5G的一些特性,能把上海优质的医疗资源,辐射到整个长三角地区乃至全国急需这些医疗资源的地方去。”李德成告诉记者,5G+区块链在医学上的应用,未来也将不再局限于上海,将惠及更多的地方。


“我们希望通过丰富的云资源和强大的5G网络,做到云网融合,把整个远程医疗的应用场景,端到端地服务给我们所有的患者和医生。”李德成说道。

【上海电信非凡十年】 建“云上城”、绘“工笔画”、辟“快车道” 非凡十年 翼心守沪 上海电信赋能城市数字蝶变

打开手机追剧,分辨率从720P到1080P、蓝光4K日益清晰,是城市网络能级的一次次提升;


街头巷尾一座座添了新功能的红色公话亭、营业厅里温馨的“爱心翼站”人气日益高涨,是上海电信在以自己的方式为人民城市添砖加瓦;


进出社区从刷卡到刷脸,美好的一天从无感通行开始;检测到“高抛”即刻告警,不文明行为逐渐在小区“绝迹”;烟感报警、智慧水表日夜守护的独居老人,在数字时代感受到别样的便捷,是智慧社区、美丽家园赋予人们的安全感和获得感;


机械臂上下翻飞地焊接着,不时飞溅出红色火花;无人运输车在地面上灵活地相互躲让着,停停走走全靠“自觉”,机器电缆“尾巴”成为历史,智能工厂的数据采集更加智慧和透明,是传统产业转型智能制造焕发出蓬勃生机……


十年,城市经济、生活、治理在数字浪潮下发生天翻地覆的变化,数字经济从“开头难”迈进“快车道”,数字生活从理想变成日常,智慧城市从蓝图照进现实,一座时刻互联的“云上之城”迅速崛起。


十年,上海电信自我成就、自我追赶、自我突破,一肩挑起速度担当、创新担当、智慧担当、赋能担当多重角色,在满足人民群众对美好数字生活的向往的道路上日夜兼程。

党的十八大以来,上海电信牢记嘱托、砥砺奋进,深刻领会做强、做优、做大我国数字经济的战略意义,站在统筹中华民族伟大复兴战略全局和百年未有之大变局的高度,深刻理解国家对数字经济发展的顶层设计,按照云改数转战略要求,抓住机遇、加快部署、赢得主动、构建新格局。


中国电信上海公司党委书记、总经理龚勃表示:作为在沪央企,上海电信坚持党建引领促发展,充分发挥自身在全市产业和信息化发展大局中的作用,关键时刻挺身而出、勇担责任,在上海新一轮改革发展中打牢信息通信发展基础,对标一流,全力支撑上海打造数字化标杆城市。


速度担当:千兆引领全球,提速普惠全城


2018年10月,从黄浦江两岸到美国纽约时代广场,“千兆之城”上海登台亮相,惊艳世界。


此前,经过两年多的规模建设,上海电信实现了千兆能力覆盖全市,全面实现端到端“万兆到楼千兆到户”,上海由此成为名副其实的全球“千兆第一城”。

自那时起,上海电信正式成为世界速度的“代言人”。尤其是2020年以来,上海电信更在逆势中保持高速前进,主动融入上海、服务上海、发展上海,以大国央企的速度与城市发展同频共振、相融并进,以一次次城市网络能级的提升刷新世界的认知。


坚实的数字底座,是加速夯实上海建设国际数字之都信息网络基础的关键,通过“城市光网”、“千兆第一城”、“双千兆之城”、“三千兆之城”等一系列建设项目,上海电信加速提升上海国际数字之都信息基础设施能级,推动上海迈入“云上时代”。

党的十八大召开后,上海电信党委坚持党建统领,充分发挥党建在国有企业的独特优势,推动党建深度融入生产经营,为公司高质量可持续发展提供坚强有力的政治保障、组织保障和思想保障。高质量党建引领高质量发展,十年间,上海电信加速推进5G新基建,5G极速网络几乎覆盖至上海的每个角落,成为“满格上海”的重要网络保障;十年间,上海市民使用的宽带从十兆、百兆向千兆跃进,用户平均带宽从2012年的16M提升至目前的336M,增长超过20倍。


在保持“上海速度”记录的同时,上海电信以品质网络普惠全城,与人民群众共享数字红利。老百姓耳熟能详的申城“宽带大提速”,上海电信已经进行了11轮。近年来,还积极承接“我为群众办实事”项目,为困难家庭免费升级百兆宽带,截至2021年底,累计27万上海电信宽带用户免费升速至100M。网速提上去,资费降下来,提速的同时,申城居民的通信消费支出也逐年下降。“提速降费”工程开展以来,上海电信固网宽带单位带宽平均价格从2013年的5.81元/Mbps,降至0.25元/Mbps,降费幅度高达95.6%,真正做到了让利用户。


“营商环境没有最佳,只有更佳。”上海电信自2013年正式启动中小企业宽带大提速,多次提前超额完成当年政府工作报告提出的网络提速降费目标任务,仅2018年一年,就对全市10万家中小企业商务专线进行免费升速100M,宽带资费最高下调30%。通过发放“提速降费红包”,上海电信为创业升级争取到更大空间,充分释放数字经济潜能。今年疫情期间,上海电信更是聚焦企业主的“急难愁盼”,主动面向全市中小微企业推出“欠费不停机”、商务宽带提速等系列助企纾困政策,为企业复工复产送去阵阵“及时雨”。


创新担当:新服务连接新未来,“新气象”成为新日常


创新是引领发展的第一动力。上海的“世界影响力”能级不仅体现在经济总量的进位上,还体现在创新发展上。作为推动上海城市数字化转型的建设者和主力军,上海电信坚持跑步前进,走“打破常规、创新突破之路”。


十年创新求变,成果体现在方方面面。


比如技术领先、全国首创的上海“智云网络”——面向未来,上海电信超前布局先进网络,基于中国电信云网融合3.0框架,利用自主可控的软件定义、云原生、人工智能、内生安全等新技术,通过软件化、云化和服务化,形成固移融合、云网融合、IT/CT融合的新型云网架构,打造云网边端安一体化的综合性智能化信息基础设施。


比如从“光宽带”到“云宽带”的革命性演进——今年5月17日,上海电信推出承载于上海“智云网络”之上的新一代创新性宽带产品——“云宽带”,这是城市智慧网络能级的又一次跃升。“云宽带”改变了以往宽带仅通过带宽提速升级的单一路径,更加综合、更加智能、更能满足个性需求、更具生态合作空间,使宽带在未来演进中,有了更多的方向和更大的空间。云宽带是对传统宽带的重新定义,将进一步提升上海市民在数字化转型进程中的获得感,并更加有力地支撑和保障上海全面数字化转型走在时代前列。

再比如首屈一指的公共算力服务——上海电信在运营商行业中率先发布“公共算力服务”,像供应水电基础设施一样为千行百业提供普惠便捷的算力资源。以上海为中心的长三角一体化云资源布局正在加速构建,青嘉吴等枢纽节点已初步建成4500台服务器,建设中的中国电信临港算力平台项目和新近落地的“中国电信国家一体化青浦数据中心及基于多云的算力高效调度示范项目”,将协同形成上海电信的“东西两翼”算力布局体系,大幅强化算力服务能力,促进网络高速直连和数据有序流动,夯实上海建设国际数字之都的新型信息基础设施,为蓬勃发展的AI、元宇宙输送核心生产力。

上海电信的创新还体现在人们身边的点滴变化——曾因手机普及而少人问津的公话亭,如今换上新装,图书借阅、党史学习、呼叫出租车……身兼多职的红色公话亭成为城市街头独特的风景线;熟悉的线下营业厅,如今也开始“花样百出”,联动品牌、主题厅店、节日快闪、爱心课堂……每一次推开门,都有“新气象”,都能给人新惊喜。


智慧担当:聚焦急难愁盼,绘就精细治理“工笔画”


“上海在加快建设具有世界影响力的社会主义现代化国际大都市的过程中,应当成为数字文明的先导者、开拓者,形成数字文明形态,真正跨越‘数字鸿沟’。”


超大城市是一个复杂的巨系统,如果说城市治理是一个“绣花”的过程,依托城市数字化转型打造的政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”,就是城市管理的“科技绣花针”,而上海电信在其中,既要提供充当城市信息数字底座的“绣绷”,还起到为智慧城市建设和运行

“穿针引线”的作用。


在城市户外场景中,上海电信为公话亭配备的“一键叫车智慧屏”,实现了刷脸叫车、防走失、周边信息查询等一体化助老服务,从而能够为广大上海市民,尤其是老年群体提供更便捷的出行新方式。

电信天翼云上部署的上海“城市之眼”,具备人证核验、布控告警等实用技能,已经成为智慧城市视频治理的关键一环。


与大数据、云平台相互融合而成的114数字语音助老门户,聚焦老年人助老出行、就医养老等需求,能够根据用户习惯,用便捷的对话来满足他们的日常生活需求。疫情期间,114“数字助老保供”专线为115个居委的2万多名老人提供订购与配送服务,为老人搭建起畅通的生活关爱“补给线”。


为了让更多老年群体跟上数字时代步伐,上海电信不断升级、优化适老助老服务体验,围绕业务办理、装维服务、公益助老等方面发布“六项服务承诺”,正心诚意把“人民邮电为人民”作为正念,努力让“好服务更随心”。截至目前,累计直连接听65岁以上老年用户来电超过256万次,全市360个营业厅爱心专柜服务老年客户超95万人次,为行动不便的老年人提供委托代办、上门服务超4万次……

这些实践证明,智慧城市并非空中楼阁,唯有将最好的资源留给人民,用优质的供给服务人民,及时回应社会急难愁盼问题,方能实现科技助力基层精准化服务、精细化治理,绘好超大城市治理“工笔画”,开启成色十足的智慧生活。


赋能担当:启发数字经济,助推千行百业转型


发力城市数字底座建设的同时,上海电信积极赋能千行百业数字化转型升级。通过助力城市数字经济与实体经济的深度融合,加速上海向具有全球影响力科技创新中心进军的步伐。


基于日益成熟的5G网络,上海电信与各行各业联手大力探索5G垂直应用。目前,在上海地区已成立6家5G联合创新实验室,形成20000台设备接入天翼云工业互联网平台,实现37000家企业上云上平台,与150多家行业客户、30余家行业标杆客户达成近900项5G合作协议,催生无数新业务、新业态、新模式。


历经十年发展,中国电信天翼云也已成为全球最大的运营商云,保持着政务公有云市场的领先地位,不仅构建了“2+4+31+X+O”资源布局,还实现了天翼云4.0全栈自研。基于天翼云的整体技术架构,上海电信深耕本地市场,解决了金融、交通、医疗、教育、零售等各行各业的企业办公、生产难题。


上海长兴岛,全世界最大的港口机械重型设备制造商——振华重工的生产基地即坐落于此。每天,1.5万人在这里忙碌,5千多台设备在这里运转,数十万件物料不停流转。在上海电信双千兆助力下,有效实现5G一体化物联创新应用落地,大幅提高供应链安全管理和生产效率。5G、物联网等新兴技术应用后,公司厂内物流油耗下降了24%,人工下降了10%,每百万工时事故率下降了24%。

徐汇区肇嘉浜路,“美食荟”美食广场,上海电信“明厨亮灶”的摄像头对准了各家餐厅后厨,将饮食安全晒在阳光下,不仅有AI时刻注意厨师是否佩戴厨师帽、是否在厨房抽烟等不当行为,食客也可以“云监工”,全程监督后厨卫生和食品制作过程,买得放心、吃得安心。

疫情期间的上海,183个方舱紧急启用,上海电信逐一提供网络支撑,在非常时期克服万难实现HIS医疗信息化系统上云。方舱外,居民使用云电脑、云会议居家办公时,进出各个场所出示随申码时,在“15分钟核酸圈”日常检测时,天翼云的身影亦无处不在。


上海是世界观察中国的一个重要窗口。加快建设具有世界影响力的国际数字之都,更好地向世界展示经济、生活、治理数字化转型的上海样板,展示全球领先的“云上之城”的光明前景,上海电信大有可为、大有作为。